1860 (পরিচালিত: 1860.click) বাংলাদেশের একটি অগ্রণী অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে 1860 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোথায় ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মতি দিচ্ছেন। তবে আমরা চাই আপনি এটি সত্যিকার অর্থেই পড়ুন — শুধু সম্মতির বক্সে টিক দিতে নয়, বরং বুঝতে। সেই কারণেই আমরা এটি সহজ বাংলায় লিখেছি।
সহজ কথায়: আমরা আপনার তথ্যকে সম্মান করি। আপনার অনুমতি ছাড়া কিছু করি না, এবং আপনার তথ্য দিয়ে কখনো ব্যবসা করি না।
এই নীতি 1860-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, কাস্টমার সার্ভিস যোগাযোগ এবং অন্যান্য সব পরিষেবায় প্রযোজ্য।
1860 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
আপনি যা সরাসরি দেন:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নাম, জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই |
| ইমেইল, মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | যোগাযোগ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণে | বয়স ও পরিচয় |
| পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল নম্বর) | ডিপোজিট/উইথড্রেলে | লেনদেন |
| ঠিকানা | প্রয়োজন হলে | আইনি সম্মতি |
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
- ব্রাউজারের ধরন ও ভাষা সেটিং
- প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ও ভিজিট করা পেজ
- গেমিং ইতিহাস ও বেটিং ডেটা
- লগইন সময় ও অবস্থান (আনুমানিক)
⚠️ আমরা কখনো আপনার পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়।
1860 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো অনুমতিহীনভাবে অন্য কাজে ব্যবহার করা হয় না।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার
- পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
- নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ
- আইনি সম্মতি: বয়স যাচাই, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ
- যোগাযোগ: লেনদেন নিশ্চিতকরণ, সাপোর্ট, জরুরি নোটিফিকেশন
- উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ও পারফরম্যান্স উন্নত করা
- বিপণন (শুধু সম্মতিতে): প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠানো
মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে চান? যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স পরিবর্তন করুন।
1860 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহু স্তরে কাজ করে।
- এনক্রিপশন: 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সব যোগাযোগ সুরক্ষিত
- ফায়ারওয়াল: উন্নত নেটওয়ার্ক ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
- দুই-স্তরের যাচাই (2FA): OTP ভিত্তিক লগইন সুরক্ষা
- নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট বছরে একাধিকবার
- কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ
- ডেটা মিনিমাইজেশন: অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ না করা
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
⚠️ যেকোনো সাইবার নিরাপত্তা ঘটনার তথ্য পেলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাই এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিই।
1860 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালো কাজ করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
- আবশ্যক কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা — এগুলো বন্ধ করা যায় না
- কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখা
- বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান (অনামিক)
- মার্কেটিং কুকিজ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে, প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে আবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
1860 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ কাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | সর্বোচ্চ ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর |
| লগ ফাইল | ৯০ দিন |
| KYC দলিল | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর |
| মার্কেটিং প্রেফারেন্স | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত প্রয়োজন ছাড়া সব তথ্য নিরাপদে ধ্বংস করা হয়।
1860-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।
দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সাময়িক সীমিত করতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য ডাউনলোড বা অন্যত্র স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং ও প্রোফাইলিংয়ে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে privacy@1860.click-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
1860-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
⚠️ আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 1860-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে আমাদের জানান।
1860 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয় — যেমন গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে।
- গেম প্রোভাইডার শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়
- পেমেন্ট প্রোভাইডার শুধুমাত্র লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য পায়
- সব তৃতীয় পক্ষ 1860-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চুক্তিবদ্ধ
- তৃতীয় পক্ষ তাদের প্রাপ্ত তথ্য তাদের নিজেদের বিপণনে ব্যবহার করতে পারবে না
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এটি মূলত আমাদের কারিগরি অবকাঠামো ও গেম প্রোভাইডারদের অবস্থানের কারণে।
1860 নিশ্চিত করে যে আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে তথ্য সুরক্ষার মান একই থাকবে। সব স্থানান্তর যথাযথ চুক্তির আওতায় হয়।
যেখানেই আপনার তথ্য থাকুক না কেন, 1860-এর গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি সর্বদা কার্যকর থাকবে।
1860 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নোক্তভাবে জানাব:
- এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে
- বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
- পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবে
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদনের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
1860 প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আপনার অধিকার নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।