আবার স্বাগতম!

1860-এ প্রবেশ করা কতটা সহজ?

1860-এ প্রবেশ করা অত্যন্ত সহজ। আপনি মোবাইল নম্বর, ইমেইল অথবা ইউজারনেম — যেকোনো একটি দিয়ে লগইন করতে পারবেন। পাসওয়ার্ড দিয়ে সাবমিট করলেই সরাসরি আপনার ড্যাশবোর্ডে চলে যাবেন।

যদি 2FA চালু থাকে, তাহলে মোবাইলে একটি ৬ সংখ্যার OTP আসবে যা দিলেই লগইন সম্পন্ন হবে। এই পুরো প্রক্রিয়া মাত্র ১৫-২০ সেকেন্ডের মধ্যে শেষ হয়।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করবেন?

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে চিন্তা নেই। লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" বাটনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে একটি রিসেট লিঙ্ক বা OTP পাঠানো হবে। সেটি ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

পাসওয়ার্ড রিসেট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং মাত্র ২-৩ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার পর পুরনো পাসওয়ার্ড দিয়ে আর লগইন করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেলে কী করবেন?

পরপর ৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে নিরাপত্তার কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়ে যায়। ৩০ মিনিট পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আনলক হয়। তবে যদি আপনি মনে করেন এটি আপনার করা নয় — অর্থাৎ অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার চেষ্টা করেছে — তাহলে সঙ্গে সঙ্গে 1860-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

মোবাইল অ্যাপে লগইন করা কি আলাদা?

1860 অ্যাপে লগইন করা আরও সহজ। একবার লগইন করলে "আমাকে মনে রাখুন" অপশন দিয়ে পরের বার সরাসরি গেমে যেতে পারবেন। অ্যাপে বায়োমেট্রিক লগইন (ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি) সাপোর্ট করে — এটি সবচেয়ে দ্রুত ও নিরাপদ পদ্ধতি।

1860 অ্যাপ ডাউনলোড করুন এবং আরও সহজে প্রবেশ করুন। অ্যাপে লগইন করলে বিশেষ অ্যাপ-অনলি অফারও পাওয়া যায়।

দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA) কেন দরকার?

দ্বি-স্তরীয় যাচাই আপনার 1860 অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়। এমনকি যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জেনে ফেলে, তবুও আপনার মোবাইলে আসা OTP ছাড়া ঢুকতে পারবে না। এটি চালু করা সহজ — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মাত্র একটি ক্লিকে সক্রিয় হয়।

আমরা সব সদস্যকে 2FA চালু রাখার পরামর্শ দিই। এটি বিশেষত গুরুত্বপূর্ণ যদি আপনার অ্যাকাউন্টে উল্লেখযোগ্য ব্যালেন্স থাকে।